Problemas con wifi 5 y 6 de movistar....

A ver tengo un problema, bueno yo no mi padre, os cuento.

Tanto mi padre como yo estamos con movistar.

Hace poco a ambos nos han cambiado el router por el nuevo wifi6.
Yo no he tenido problema todos mis portatiles y pcs de sobremesa se conectan perfectamente.

Sin embarco en casa paterna todo se conecta bien excepto el portatil, que no ve ni la WIFI, ve la de los vecinos pero la del router nuevo no.

Hemos probado en mi casa que tiene el mismo router montado y si ve la wifi, se llega a conectar pero se desconcta al rato.

He probado con el router viejo y sin problema.

El portatil es un Lenovo y tiene instalado w10, se ha reinstalado todo el SO y sigue igual.

No se que pasa, alguna ideal de porque pasa esto???

Te paso respuesta de chatgpt que la redacta bien y es buena respuesta, sobre todo el tema de separar la wifi por canales, que los routers te van a intentar conectar a 5 GHz (con el mismo nombre de red), separando puedes elegir 2.4 GHz forzado, que es bien... en casa lo tengo así y los dispositivos "mierder" los chuto por la red 2.4 para que no me molesten en las máquinas de ocio.
Es también muy buen consejo revisar los canales que usa 5GHz y poner uno más compatible en vez de dejarlo en automático.

Problema: Portátil Lenovo con Windows 10 no ve (o se desconecta de) la Wi-Fi del nuevo router Movistar WiFi 6. Con el router antiguo funciona. En otra casa con el mismo router, a veces se conecta y se cae al rato.

Resumen rápido

• Tiene pinta de incompatibilidad/driver del adaptador Wi-Fi con Wi-Fi 6 (802.11ax) o con la configuración de canal/banda del router.
• Con el router viejo todo OK → apunta a configuración específica del nuevo HGU WiFi 6.

Soluciones recomendadas (en orden)

1) Actualiza el driver del adaptador Wi-Fi

• En Windows: Administrador de dispositivos → Adaptadores de red y mira el modelo (p. ej., “Intel Dual Band Wireless-AC 3165”).
• Descarga e instala el último driver desde Lenovo (según tu modelo exacto) o desde Intel si es Intel.
• Reinicia y prueba.

2) Fija un canal bajo en 5 GHz (evitar DFS)
Algunos adaptadores no ven bien los canales altos (100-140).

• Entra al router
• Ve a Wi-Fi → Avanzado → 5 GHz → Canal.
• Cambia de “Automático” a 36 (o 40).
• Guarda y reinicia el HGU.

3) Desactiva temporalmente el modo Wi-Fi 6 (802.11ax)
Aunque es retrocompatible, hay drivers que fallan.

• En el HGU busca la opción de “802.11ax / Wi-Fi 6” y desactívala (que quede en 802.11ac).
• Reinicia y prueba.

4) Separa las bandas (2.4 GHz y 5 GHz) y prueba cada una
Si tienes “Smart Wi-Fi”/“Band Steering”, puede liar al portátil.

• Desactiva el Band Steering y pon SSIDs distintos:

• Code: Select all

  MOVISTAR_XXXX_2.4G

• Code: Select all

  MOVISTAR_XXXX_5G

• Intenta conectarte a cada una para ver en cuál falla.

5) Comprobación rápida en el portátil
Abre CMD y ejecuta:

Code: Select all

netsh wlan show drivers

Busca “Tipos de radio compatibles”. Debería salir algo tipo:

Code: Select all

802.11b 802.11g 802.11n 802.11ac

Si no aparece “802.11ax”, tu tarjeta no es Wi-Fi 6 (normal), pero debería funcionar en ac/n si no hay conflicto de canal/driver.

Notas útiles

• Si al fijar el canal 36 en 5 GHz y desactivar 802.11ax se arregla, el culpable casi seguro es el driver.
• Si solo 2.4 GHz funciona: deja 2.4 GHz para ese equipo y 5 GHz para el resto, o cambia el adaptador Wi-Fi del portátil por uno USB Wi-Fi 6 barato.